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新年伊始,為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安心落實(shí),提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安心與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),1月11日下午五點(diǎn),烏魯木齊普瑞眼科醫(yī)院組織全院?jiǎn)T工進(jìn)行醫(yī)療安心學(xué)習(xí),醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)蔣國(guó)安為大家?guī)?lái)《醫(yī)療安心與風(fēng)險(xiǎn)防范》的課題。
蔣國(guó)安院長(zhǎng)結(jié)合幾起典型的案例深刻剖析了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀,隨后就如何防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和緩解醫(yī)患矛盾提出了行之有效的策略,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療安心的重要性,分享了醫(yī)患之間高效溝通和談話的技巧。
他指出醫(yī)療安心不僅是業(yè)務(wù)、工作概念,更是依法執(zhí)業(yè)、依法行政的衛(wèi)生法制概念,所有人必須從新的高度、新的角度去認(rèn)識(shí)。醫(yī)院醫(yī)療安心要從法制建設(shè)、道德建設(shè)、機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等多方面入手,構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),提高醫(yī)生診療技術(shù),優(yōu)化服務(wù)流程,調(diào)動(dòng)各方面的資源、建設(shè)適合醫(yī)院的質(zhì)控平臺(tái),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安心中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行及時(shí)改正。
此次學(xué)習(xí)結(jié)束后,醫(yī)護(hù)人員紛紛表示要將學(xué)到的知識(shí)有效地運(yùn)用到日常工作中,更好地防范和化解各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安心,為百姓的眼健康保駕護(hù)航。